Ferienhaus - 10 Personen - Bramsensgårdvej - Kelstrup - 6100 - Haderslev

Bei Ankunft hatten wir bereits Probleme den Schlüsselkasten zu finden, da dieser nicht offensichtlich einsehbar in Haustürnähe war und auch nicht wie in der vorherigen Mail mitgeteilt ,,vor dem Ferienhaus’‘. Das Haus ist gut eingerichtet und war auf dem ersten Blick auch sehr schön zum Wohnen. Auf dem Zweiten Blick hat man dann leider feststellen müssen, dass die Sauberkeit nicht ganz so Ernst genommen wird. Es lagen Haare in den Badezimmerschränken, jede Menge tote Insekten hinter den Lamellen im Wohnzimmer, schwarze Fugen in der Dusche, die Duschköpfe müssten mal wieder ausgetauscht werden, Staub unter bzw. neben dem Bett, der Waschbecken Abfluss sah aus, als wurde dieser noch nie gereinigt, die Außendusche konnte nicht genutzt werden, alte Cornflackes in den Küchenschränken, etc. Bei Ankunft war zudem kein Wasser im Whirlpool vorhanden. Eine Bedienungsanleitung gab es nicht. Als wir dann bei Novasol angerufen haben, wurde uns zugesagt, dass sich ein Techniker bezüglich eines Termins mit uns in Verbindung setzen würde. Da sich den ganzen Tag über kein Techniker gemeldet hat, haben wir am nächsten Tag nochmal angerufen. Da war allerdings nur die Notfall Nummer erreichbar, die uns nicht weiterhelfen konnte. Also haben wir wieder einen Tag später wieder angerufen. Uns wurde zugesagt, dass heute ein Techniker kommen würde. Wir müssten nicht zu Hause sein, da der Whirlpool draußen steht und die Techniker würden dann doch nicht zu einem vorher abgesprochenen Termin kommen. Zum Mittag gab es eine E-Mail, dass die Techniker nun doch in das Haus müssten und der Schüssel nicht im Schlüsselkasten hinterlegt war und daher wieder gefahren sind. 2 Minuten später haben wir den Schlüssel im Schlüsselkasten hinterlegt und eine E-Mail zurück geschrieben. Die Techniker kamen dann irgendwann im Laufe des nächsten Tages und haben das Problem behoben, es hätte seit Ankunft eigentlich Wasser im Whirlpool sein müssen. Fazit also hiervon: Wir konnten den Whirlpool an 2 von 7 Abenden nutzen.Jetzt nochmal zum Positiven: Die Lage ist gut, der Strand ist in 5 Minuten fußläufig erreichbar. Die Küche ist mit allem ausgestattet, was zum Kochen benötigt wird. Der Billiardtisch und auch das Trampolin und die Schaukel wurden oft genutzt. Die Badewanne mit Whirlpoolfunktion war wirklich schön. Alles in allem ist es trotzdem ein schönes Ferienhaus, wenn die Sauberkeit besser wäre und wir das Whirlpool Problem nicht gehabt hätten.

Sehr schönes Ferienhaus in schöner Lage. Perfekt für eine große Gruppe mit der großen Wohnküche.Die Küche ist super ausgestattet mit allem was man braucht.Leider war das Wasser im Whirlpool schon sehr gebraucht und hätte mal wieder ausgetauscht werden können und es gibt im Haus keine Behälter für die Mülltüten und die kleinen Räume heizen sich sehr schnell auf. Es kann aber gut durchgelüftet werden.